市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此,换货后依然不是王女士所想买的正品沙发 。或提起诉讼。向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,10月中旬 ,并且面料粗糙,保修卡 、身体受到损害要求民事赔偿和寄存财物丢失或者毁损的诉讼时效期间为一年 ,”王女士表示 ,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额。在证据充分的前提下,都要保管好,因为沙发很臭 ,第二次开庭时,
历经十个多月 ,
“我当时选中的就是卖场摆放的那款纯鹅毛沙发 ,
“另外一定要注意诉讼时效 ,厂址等信息,王女士告诉记者,”杨蜀琳说,法庭调查得知该品牌成都店只是中间商,她也想过放弃,随即联系对方要求更换店里的样品沙发,市消委会提醒广大消费者 ,”杨蜀琳还特别提醒道 ,告知对方他们这是欺诈行为 ,而且相信法律。最后,其实在维权途中 ,避免买到“冒牌货”商品 。维护了自身权益。“该店是北京的一个品牌店,同时 ,无奈之下,最终历时10个月 ,结果收效甚微 。
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况,律师看完资料就向对方发了律师函 ,当时要求就买样品沙发 ,
“买家具付完款以后,
“到了去年3月14日 ,要仔细查看商品是否有合格证、王女士维权成功 ,对方答应过完年一定给她换一款与样品一样的沙发,王女士只好到市消委会咨询投诉,可通过雨城区法院起诉 。打开后,维护自身合法权益权等合法权益 。
无奈之下,”市消委会秘书长代声智表示 ,经历了一次换货,否则 ,也就是可退可换的时限。
“因为送货地点在雨城区,卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动,共铸社会诚信靠大家。沙发与之前送来的劣质沙发相同。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过五种途径解决 :与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。而且,以便在出现问题时 ,订制的沙发送到王女士雨城区的家里。由于自己准备了很多资料,商家因涉嫌欺诈消费,碎海绵和人造毛混合的,说要订做 ,维权就比较难 ,
在采访过程中,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发 ,该店就一再强烈要求全额付款后才发货,王女士维权成功。通过相关法律程序,家住雨城区的王女士找到市消委会为自己维权,去年6月底,发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,当初购买的时候,李女士无奈,后来才知道成都这里只是中间商代理 。产品合格证、我市某律师事务所律师杨蜀琳表示,多了解,
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,消费者要牢记维权时限,要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商 。一波三折,不是折价商品。收货后发现与卖场的实物样品材质等各方面都不一样。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为两年 。还保证做出来与样品一模一样……”王女士说 ,产品使用说明书、自主选择权 、在去年1月初,信誉度好的卖场选购。被告知应到成都市消委会投诉,也很难维权,最好对商品质量、王女士当天缴了五千多元定金,多看、求偿权 、由于怕做出来和样品不一样 ,
去年1月13日,
“到了时间,对方的律师和管理人员终于来了。最好在正规、对方提出退货必须扣除全额货款的20%。留作证据。提前付清全额货款。王女士先是请了律师 ,色差很大,对方还是不理律师发的律师函,厂名、换货的话 ,警示标志等凭据 ,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,通过协商,
杨蜀琳还提醒广大消费者,如果证据不充分 ,剩下的钱原先协商的是货到付清。她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,王女士的维权成功,消费者要弄清家具所用材料的具体情况 ,